Google Analytics jest narzędziem pozwalającym na weryfikację ruchu na stronie oraz identyfikację użytkowników ją odwiedzających. Niezależnie od formy prowadzonej strony internetowej: platformy e-commerce, bloga czy wizytówki swojej firmy – Google Analytics pozwoli Ci poznać twoich odbiorców oraz co najważniejsze ich zachowania

Po co w ogóle analityka internetowa?

Wielu właścicieli stron internetowych na początku swojej drogi skupia się na podstawowych funkcjonalnościach, grafice czy strukturze prezentowanych treści. Idąc dalej każdy z nich potrzebuje informacji – „twardych danych”, które odpowiedzą na pytanie czy zrealizowany projekt strony internetowej spełnia jej wstępne założenia. Na podstawie zebranych danych można m. in. weryfikować trendy, porównywać zebrane informacje, wyciągać wnioski oraz optymalizować stronę www. Narzędzie analitycznie dostarczone przez giganta z Mountain View – Google Analytics dostarcza informacji o osobach odwiedzających Twoją strony oraz o sposobie w jaki poruszają się po niej.  Co więcej uzyskasz informacje kim są oraz skąd do Ciebie trafili.

Czas Rzeczywisty

Ciekawy raport pozwalający na weryfikację zachowań użytkowników jak sama nazwa wskazuje w czasie rzeczywistym. Raport ten m. in. zawiera informacje na temat: lokalizacji z jakich użytkownicy odwiedzają Twoją stronę, źródło wizyty, treści jakie w danym momencie są czytane przez użytkowników, raport zdarzeń oraz konwersji.

Odbiorcy

Raport zbierający informacje na temat użytkowników, którzy odwiedzili Twoją stronę. W tym raporcie będziesz w stanie zweryfikować jaki wiek mają Twoi odbiorcy, jakiej są płci, z jakiego miasta lub kraju pochodzą oraz czy odwiedzali już wcześniej Twoją witrynę. Zgodnie z zasadami Google w ramach, żadnego raportu dotyczącego konkretnych odbiorców nie zobaczysz danych osobowych oraz innych danych pozwalających na rozpoznanie użytkownika.

Chcąc zbierać wszystkie możliwe dane dot. użytkowników konieczna jest dodatkowa konfiguracja w panelu Administracji Google Analytics. Rozszerzenie zakresu danych o raport demograficzne oraz raporty zainteresowań możliwe jest do włączenia w zakładce Administracja > Ustawienia usługi > Funkcje reklamowe:

Pozyskiwanie

Raport dot. pozyskiwania pomagają określić sposób w jaki użytkownicy znaleźli Twoją stronę www. W skrócie – dane w tym raporcie opierają się na miejscu (stronie internetowej) z jakiej użytkownik wszedł na Twoją stronę internetową. Google Analytics automatycznie przypisuje do następujących kategorii:

• Organic Search – ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania,
• Paid Search –  ruch z płatnych wyników wyszukiwania – Google AdWords,
• Direct – ruch bezpośredni, który zliczany jest jako każde wejście na stronę po wpisaniu adresu w pasku przeglądarki oraz z zapisanych zakładek tzw. ulubionych.
• Social – ruch z portali społecznościowych: LinkedIn, Facebook, Google+ czy Twitter,
• Referral – ruch z zewnętrznych stron w ramach, których umieszczony został link do Twojej strony www.

Zachowanie

Raport ten dotyczy zachować użytkowników w ramach strony internetowej. W podstawowej wersji raport dowiesz się jakie strony są najcześciej odwiedzane, ile czasu spędzają na nich użytkownicy oraz na jakie inne podstrony użytkownik przeszedł. Zaawansowana konfiguracja w kodzie strony, pozwala na utworzenie tzw. zdarzeń, które wyzwalane są w sytuacji podjęcia akcji przez użytkownika – przykładowo pobranie pliku PDF lub wyszukiwanie za pomocą wewnętrznej wyszukiwarki.

Konwersje

Konwersje są jednym z najbardziej istotnych raportów. Na jego podstawie odczytać można wszystkie akcje w ramach strony www, które są dla Ciebie najważniejsze. W ramach Google Analytics, możliwe jest zdefiniowane poszczególnych celów tj. wejście na stronę, wysłanie formularza czy spędzenie wskazaną ilość czasu. Dzięki temu raporty pozwolą wyciągać wnioski czy np. prowadzone kampanie marketingowe przynoszą oczekiwany skutek,

Dane z zewnętrznych narzędzi

Google Analytics umożliwia pobieranie danych z zewnętrznych źródeł, które ułatwią oraz rozszerzą możliwości prowadzenia zaawansowanych analiz ruchu oraz zachowań użytkowników. Standardowymi źródłami są m. in.:

• Google AdWords,
• Google AdSense,
• Ad Exchange,
• Google Search Console.

Istnieją również bardziej zaawansowane źródła danych udostępniane jedynie po indywidualnym kontakcie z przedstawicielem Google.

Kilka słów od Google na temat pierwszych kroków z Google Analytics:

Załóż konto Google i rozpocznij korzystanie z Google Analytics.